Norm Casino account openen: zo werkt de aanmelding
Handig op het moment dat je je wilt aanmelden en wilt weten wat er per scherm van je gevraagd wordt.
+ 74 free spins
Zo zie je of je een account kunt openen
Deze tabel maakt duidelijk of jouw situatie past voordat je iets invult.
Controleer je documenten voordat je Norm Casino opent
Zicht op de wachttijd van 31 uur
Plan de eerste dagen rustig in: de controle van je account duurt gemiddeld 31 uur. Zodra je je documenten hebt ingestuurd, kijkt het team naar je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een scan van je betaalmethode. Zet daarna meteen je stortingslimiet en sessietijdslimiet, want die gelden vanaf dag één, net als zelfuitsluiting. Je welkomstaanbod volgt automatisch op je aanmelding. Je eerste storting is minimaal € 11. Zoek je hulp bij grenzen stellen buiten ons om, dan zijn Agog en Loket Kansspel er voor je.
Houd deze dingen klaar
Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je het aanmeldscherm opent.
- Een identiteitsbewijs dat nog geldig is
- Een eigen e-mailadres waar je bij kunt
- Je woonadres zoals het geregistreerd staat
- Een rustig kwartier zonder afleiding
- Je betaalmethode voor de eerste storting
Je wachtwoord en de resetlink
Bewaar je inloggegevens op één plek en deel ze met niemand: je komt binnen met je e-mailadres en wachtwoord, dus wie die twee heeft, zit in je account. Raak je je wachtwoord kwijt, vraag dan de resetlink aan die naar je geregistreerde e-mailadres gaat en stel een nieuw wachtwoord in. Alle gegevens op de site reizen versleuteld met TLS 1.3. Merk je iets vreemds, dan zit de klantenservice dag en nacht voor je klaar via chat, e-mail of telefoon.
Je wisselt tussen telefoon en laptop
Log op elke telefoon, tablet of laptop in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord; je saldo, je limieten en je verificatie blijven aan dat ene account hangen. Een tweede account openen lost niets op: elke speler mag er maar één hebben en dubbele accounts worden gesloten, ook wanneer je een ander e-mailadres gebruikt. Wissel je vaak tussen toestellen, log dan uit op het ene voordat je op het andere verdergaat. Loopt er iets vast op een toestel, meld het bij de klantenservice in plaats van een nieuw profiel te maken.
Wat elk scherm je vraagt tijdens de aanmelding
Een adres dat je dagelijks leest
Kies een e-mailadres dat je dagelijks leest en een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, want de bevestigingslink en het herstel van je toegang komen daar binnen.
Eerst je pas erbij, dan invullen
Vul je naam, geboortedatum en adres in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan, want elke afwijking levert later vertraging op bij de controle na je aanmelding.
Een keuze die blijft staan
Kies Nederland als land en euro als valuta; die twee staan daarna vast, dus neem even de tijd voordat je op bevestigen drukt en de spelersomgeving opent.
Een stortingslimiet vanaf de eerste dag
Stel meteen na je aanmelding een stortingslimiet, verlieslimiet of sessielimiet in je accountomgeving in. Loop je vast of wil je met iemand praten, dan helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder met onafhankelijk advies.
Zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting blokkeert je toegang tot je account en tot spelen bij Norm Casino voor een periode die je zelf kiest.
Sessietijdslimiet. Deze limiet bepaalt vooraf hoe lang je achter elkaar speelt en stopt de sessie zodra die tijd om is.
Time-out. Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zodat je afstand neemt zonder je voorgoed af te sluiten.
Van vastgelopen naar weer verder
Bij Norm Casino kijken we eerst naar de oorzaak, zodat je met je bestaande gegevens verder kunt.
Van grijze knop naar bevestiging
Controleer je geboortedatum en woonland zodra de aanmelding stopt; het systeem kan je leeftijd of land niet bevestigen. Je ziet een melding bij dat veld of de bevestigknop blijft grijs.
CRUKS blokkeert je aanmelding
Meld je niet opnieuw aan als CRUKS je tegenhoudt: het systeem blokkeert de registratie automatisch. Er staat dan alleen een korte melding, zonder uitleg over hoe lang de blokkade nog loopt.
Wachten op een mail die wegblijft
Wacht niet eindeloos op de bevestigingsmail: een filter of een typefout in je adres houdt hem tegen. Je merkt het aan een lege mailbox en een account dat onbevestigd blijft.
Weer binnen in je account
Controleer je mail van eerder: soms liep je eerste poging toch door terwijl je een foutmelding zag. Je herkent het aan de melding dat er al een account bestaat.
Documenten na je registratie
De vergunning van de Malta Gaming Authority verplicht deze controle, en Norm Casino rondt die meestal binnen 31 uur af.
Antwoorden voor een nieuwe speler
Moet ik 18 jaar zijn om me te registreren?
Waar zie ik het welkomstaanbod na mijn registratie?
Waarom kan ik mijn valuta later niet wijzigen?
Wat als mijn verificatie langer dan 31 uur duurt?
Wat gebeurt er als ik de licentie van Norm Casino controleer?
Waarom vragen jullie geen promotiecode bij de aanmelding?
Stort je eerste bedrag en begin
Vanaf € 11 leg je je eerste bedrag in, en alleen de methodes die verderop staan zijn de methodes van Norm Casino.